返品・交換について
    返品・交換について

    お届けした商品で万一ご満足いただけない場合は
    商品到着後10日以内であれば返品・交換を承ります。


    【次の商品は返品・交換がお受けできません】

    • 開封された一般医療機器
    • 事前にご連絡がない商品
    • ご使用になられた商品
    • 特別取り寄せ商品(カタログ未掲載商品)
    • 別注品(オーダーメイド製品)
    • 書籍、DVD、ビデオ
    • 通電された機械部品
    • 開封・使用された衛生材料
      (ガーゼ、マスク、カット綿、パップ剤、テープ、フェイスシート等)
    • お客さまの事情によりキズ・汚れが生じた商品
    • 商品の箱・袋にキズ・汚れが生じた商品
    • 返送時、直接送り状が貼られた商品
    • 汚れがついた白衣
      (特に裏や襟元など気付きにくい部分もご確認ください)
    • 〇管理医療機器
      (対象となる管理医療機器はお客様都合の場合、未開封・未使用であっても一切お受けできません。)

    ※ご不明な点はコミュニケーターにお問い合わせください


    新税率施行日(2019/10/1)以降の返金・交換品の税率に関して

    <返金に関して>
    8%税率時に購入された商品を返品される場合の返金分の税率は8%となります。

    <交換品に関して>
    交換品のご注文を新税率施行日より前にいただいた場合でも、
    交換品の出荷日が新税率施行日以降になると、交換品は10%の税率でご請求
    となりますのでご注意ください。

    税率変更に伴う注意事項に関して、詳細は下記よりご確認ください。
    【税率変更に伴う注意事項に関して】


    返品について詳細

    返送方法詳細

    返品連絡シート
    返品連絡シートは右アイコンからダウンロードできます【返品連絡シート】(92kb) 返品連絡シートダウンロード

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